CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – LILUX STUDIO

Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, les changements étant publiés sur ce site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

Produits

Tous nos produits sont des pièces vintage, soigneusement sélectionnées pour leur qualité et leur histoire. Chaque article est unique et peut présenter des signes d’usure. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des images fidèles, mais de légères différences peuvent exister entre l’article reçu et les visuels présentés sur notre site.

Tarification

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au total de la commande avant le paiement.

Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou autres méthodes disponibles au moment du paiement. Le règlement est exigé au moment de la commande. En soumettant votre paiement, vous confirmez votre intention d’acheter les articles figurant dans votre panier.

Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire les produits de manière précise. Toutefois, en raison des réglages d’écran, la couleur des articles peut différer légèrement de celle affichée en ligne. Lilux Studio ne saurait être tenu responsable de ces écarts.

Politique de confidentialité

Informations personnelles collectées

Lors d’un achat, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous recueillons également automatiquement votre adresse IP, les détails de votre navigateur et des informations sur votre système d’exploitation lors de votre navigation sur notre site.

Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et nos mises à jour.

Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles dans le cadre d’une transaction, vous consentez à ce que nous les utilisions à cette fin. Si nous vous demandons vos informations à d’autres fins (par exemple, marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Divulgation des informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos conditions générales.

Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers, notamment pour le traitement des paiements. Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter pour comprendre comment vos données sont traitées. Si un prestataire est basé dans une autre juridiction, vos données peuvent être soumises aux lois de cette juridiction.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment par le chiffrement SSL et le respect des normes PCI-DSS. Bien qu’aucune transaction en ligne ne soit 100 % sécurisée, nous appliquons des mesures de sécurité reconnues dans l’industrie.

Cookies

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Âge de consentement

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur(e) dans votre juridiction, et autorisez tout mineur dont vous avez la charge à utiliser notre site.

Modifications des CGV et de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de changement majeur, vous en serez informé.

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Lilux Studio, sous réserve d’un éventuel recours au Tribunal fédéral.

Garanties

En Suisse, les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le Code des obligations (CO). En cas de défaut, l’acheteur doit informer le vendeur dans les plus brefs délais. Le vendeur s’engage à réparer ou remplacer le produit, ou à rembourser l’acheteur conformément aux dispositions légales.

Droit de rétractation

En Suisse, le droit de rétractation n’est pas obligatoire pour les ventes en ligne, sauf s’il est expressément prévu dans les CGV. Lilux Studio n’offre pas de droit de rétractation, et toutes les ventes sont considérées comme définitives.

Questions et contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, pour accéder à vos informations personnelles, les modifier ou déposer une réclamation, veuillez nous contacter.